OM CHANGE-AHEAD

Charlotte Schrohl

Owner

Change-Ahead er stiftet af Charlotte Schrohl på baggrund af hendes personlige erfaringer og uddannelser om mennesker og virksomheder i forandring.

”Jeg har altid været drevet af en grundlæggende nysgerrighed på mennesker generelt og særligt i forbindelse med jobmæssige forandringer. Jeg tror på, at alle mennesker har et uudnyttet potentiale og flere ressourcer, end vi tror, til at håndtere forandringer og nå vores mål. Mine erfaringer har også lært mig, hvor vigtigt det er, at vi lever og arbejder i overensstemmelse med det, der er vigtigt for os – vores værdier. På den måde bliver vi autentiske mennesker eller autentiske ledere med gennemslagskraft, der kan skabe stærke resultater for både os selv og de virksomheder, vi er en del af”.

”Med 30 år på arbejdsmarkedet har jeg prøvet det meste lige fra ”turn arounds” med omfattende årlige fyringsrunder som konsekvens i store veletablerede virksomheder, til det ultimative vækst eventyr, aldrig set magen til for branchen, i en lille iværksætter virksomhed. Derfor har jeg stor erfaring med de virksomhedsmæssige forandringsprocesser i forbindelse med både nedskæringer, effektivisering og vækst og måske vigtigere endnu de menneskelige transitionsprocesser. Min karriere har fulgt den naturlige værdikæde fra marketing til salg og sidst men ikke mindst kundeservice, som mit hjerte stadig banker for. Stress er også en personlig erfaring, som jeg har med i bagagen og i dag heldigvis kan sige, at jeg ikke ville have været foruden, selvom det har været en hård læring”.

Min baggrund:

10 år med ledelse og problemløsning

Deltaget i omfattende forandringsprojekter – Effektivisering og vækst

Team- og leder-udvikling indenfor kundeservice/salg, back-office funktioner, reception

Erhvervserfaring:

Customer Care Manager – Onfone

Kundeservicechef – Faber Danmark

Management Assistent – Telia

Rekruttering – TVM

Salg – Topdanmark, Time Manager, DDE, Complet og GE Capital IT Solutions

Teambuilding – Dance for Fun

Uddannelse:

Ledelse

Coaching

NLP Business Master

Grundlæggende psykologi

Persontype & team profil værktøjer

Arbejdsmiljø – APV

Processer – Lean & Six Sigma

Projektledelse

Disse uddannelser og mange flere praktiske erfaringer danner grundlaget for mit arbejde med mennesker og virksomheder.

Værdier: Målrettet, empati, respekt og glæde.

Vision: Samarbejde med Change-Ahead skal opleves som løsningsorienteret & holistisk og resultaterne skal være målbare.

Jeg glæder mig til at hjælpe dig og din virksomhed sikkert igennem de forandringer, som venter forude, uanset om du vælger dem selv eller andre beslutter forandringerne for dig.​

Kontakt os her​

Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

Change-Ahead er din partner indenfor udvikling af din kundeservice funktion, teamet eller dig selv.

Vi er eksperter i excellent kundeservice og kundeoplevelser og med de holistiske briller på, implementerer vi holdbare forandringer. Vi gør det komplekse enkelt og skaber reelle resultater – Hvis DU vil!

Så læs mere ovenfor og kontakt os i dag for at høre hvordan vi kan hjælpe dig og din virksomhed.

OVERORDNET MENU

Coaching & Sparring

• Netværk​

​• Rekruttering & Headhunting

​• Foredrag & W'orkshops

​​

Om Change-Ahead

Samarbejds​partnere

Referencer

Kontakt

FØLG OS PÅ LINKED-IN

Copyright 2014 Change-Ahead | Kontakt: cs@change-ahead.dk | Tlf: 30 54 10 11 | CVR: 35509445